#Hashtags ¿Sabes cómo usarlos?

#Hashtags ¿Sabes cómo usarlos?

Los hashtags son una herramienta de comunicación, que a estas alturas todo el mundo conoce, pero muchos no saben qué son, para qué sirven y cómo se utilizan.

.Hash: Se trata de este signo “#” en inglés, que en castellano es llamado almohadilla.

.Tag: Significa etiqueta en inglés.

kitchen-logic

Si una palabra o un conjunto de palabras (sin espacios entre sí) son precedidas por el símbolo “#”, se convierte en un hashtag (etiqueta), por lo que automáticamente se destacará dentro una temática o se agrupará en un conjunto de conversaciones.

La utilización del hashtag en las redes sociales tiene una finalidad principal, que es, otorgar mayor visibilidad a una publicación. Se trata de una fórmula para ordenar a través de etiquetas, la gran cantidad de contenidos que se comparten en las redes sociales. Por lo que permiten a los usuarios, encontrar información y contenidos de las temáticas de su interés de una manera rápida y sencilla.

Se utilizan como estrategia, para dar a conocer contenidos importantes, noticias destacadas o resaltar nuevas acciones de marcas o empresas. Como es el caso de Coca-Cola y su #CCME

Cuando un hashtag es empleado por muchos usuarios de una red social, en un corto periodo de tiempo, se vuelve tendencia, de ahí que algunos temas sean más populares que otros. Esto es, lo que en Twitter es llamado trending topics “TT”.

Aunque, está comprobado que usar hashtags puede ser muy beneficioso para la visibilidad de nuestros contenidos, su uso mal empleado, puede resultar todo lo contrario.

Hablemos entonces de los hashtags en Instagram, y por qué Instagram, pues muy sencillo. Como es bien sabido, en otras redes sociales como Twitter o Facebook se recomiendan un uso máximo de 2 hashtags, para no saturar, y en el caso de Facebook sólo se recomienda su uso cuando se piense que el tema es lo suficientemente relevante como para destacarlo; Pero en Instagram, se recomienda utilizar muchísimos más, puesto que su uso está relacionado con la viralidad de nuestras fotografías. Pero, ¿hasta dónde podemos extendernos?

Pues según la política de Instagram, la respuesta es 30 hashtags. Aunque me parece un número excesivo, y no creo que sea necesario, ni apropiado llegar a utilizarlos todos, ya que como dijo Ludwig Mies van der Rohe, “Menos, es más”.

gatorayashasht

Ilustración: Alicia Maravillas Creatives.

Otra cosa a tener en cuenta, es que Instagram dentro de su política ha bloqueado o baneado algunos términos y aunque la explicación por parte de Instagram, ha sido:

“Hemos parado de servir resultados (tanto en la app, como en la API) para algunas etiquetas que eran demasiado genéricas y no proporcionaban suficiente valor al usuario final”

La verdad, es que muchos de estos términos pueden dar pie a contenidos obscenos, racistas o poco limpios, como es el caso de #sex #fetish #nude #xxx #WhitePower #weed…

También están bloqueados algunos hashtags que parecen inofensivos como:

#Popular, #PopularPage, #Photography, #iPhone… bloqueados, como bien han dicho por ser muy genéricos y, como todos los demás, para controlar el Spam

Otros errores comunes en la publicación de hashtags que conviene evitar son:

.Utilizar hashtags complejos: #CCMEelmejorfestivaldemúsicaaadelahistoriiaa

.Escribir un hashtag demasiado largo: #loestamospasandogenialenelCCME

.Publicar hashtags que no están relacionados con el contenido compartido: #megustaelcolacao

.Poner un hashtag después de cada palabra: #el #mejor #festival #de #música #CCME

.No dejar espacios entre hashtag y hashtag: #cocacola#festival#música#CCME.

Estos son, algunos de los hashtags más populares para tu día a día:

#amor #feliz #fotodeldía #sonreír #amigos #divertido #moda #comida #lomejordeldía #estilo #familia #lol #vida #sol #fiesta #música #naturaleza #belleza #noche #aptitud #atardecer #bonito #love #beautiful #me #photooftheday #happy #food #selfie #like #friends #fashion #music #nofilter #nature #life

Antes de despedirme, les dejo un truco para encontrar los hashtags adecuados. Sólo debes hacerte una pregunta ¿Qué palabras buscaría yo, para encontrar una publicación de mi agrado? #socialmedia #communitymanager #marketingdigital o #cocacola

Si te has gustado #elartículo, #compártelo

Besazos digitales,persons-0182_large

@Nataliagoncal.

Anuncios
El Spam, más allá de tu correo

El Spam, más allá de tu correo

ahoraa

En un principio se consideraba Spam al envío masivo de Correos electrónicos no solicitados. Utilizado por jackers, sectas, empresas mal aconsejadas… Con la finalidad de publicitarse, ganar dinero, estafarte, conseguir información personal y confidencial o simplemente para dar la vara.

Sí, esos que llegaban a todas horas y nos ofrecían, conocer el nombre de nuestro amor verdadero, ganar dinero desde casa, abdominales marcados en 10 días, un vudú que adivinaba todo, un ciudadano de Nigeria que por poco dinero nos regalaba una gran herencia, una niña que necesita tu ayuda… Y muchos de ellos, nos dejaron años de mala suerte y grandes desgracias por no reenviarlos 😉

Es importante destacar que el Spam es ilegal en muchos países. Y que los usuarios cuentan con varias vías para protegerse empezando por la vía judicial, aunque ante la prevención, existen filtros y software que “bloquean” la llegada de este tipo de contenidos.

Pero lo cierto, es que esta historia ya no acaba y empieza en tu correo electrónico. Estamos en la era digital y el Spam y su concepto, se ha extendido como la gripe.

Aunque el Spam, está muy mal visto y castigado. Es el pan de cada día, y se utiliza cada vez más y más, mediante publicidad no solicitada, incluyendo aquella que llega a nuestro móvil, aparece en foros y en blogs. A través de redes sociales, con publicaciones que nos prometen cosas como, ¿Quién mira tu perfil?, consigue un nuevo color para tu muro, o cuál es tu tatuaje según tu personalidad.

Y sobre todo, el que entre todos movemos desde el desconocimiento de que es Spam, se hace de diversas formas y a través de diferentes medios.

Y es que, cuando desde nuestro WhatsApp enviamos el típico mensaje en cadena, ya sea el negro del poll.. o una ayuda para el alzhéimer, estamos entrando en el juego del spam.

En las redes sociales pasa exactamente lo mismo. Pongamos, por ejemplo, el Facebook, todos los mensajes o las publicaciones en los que se te obligue a hacer alguna acción, ponga usted Amén o Comente, publica esto en tu muro durante una hora, etiqueta a Juan, las múltiples invitaciones a páginas o eventos, los etiquetados masivos, las publicaciones sin sentido en los muros de otros, pedir un like de manera compulsiva, el gran número de pedidas de solicitudes de amistad a personas que no conoces…

pm-julio

Para resumir, todo aquello que no se quiera volver a recibir, es declarado SPAM.

¿Y… Sabes de dónde salió este término?

Pues resulta ser una historia muy interesante y divertida.

Originalmente la palabra SPAM surgió como abreviatura de “Spiced Ham” (Jamón con especias), y fue la marca usada por la empresa charcutera estadounidense Hormel Foods. Cuando en 1957 lanzó al mercado su nuevo producto, carne enlatada. La cual, se hizo bastante popular debido a que no tenías que utilizar abrelatas y, además, durante la segunda guerra mundial fue utilizada como alimento de los soldados británicos y soviéticos.

latas

Pero la asociación de la palabra Spam, con el correo electrónico basura (algo abundante y que nadie quiere), surge muchísimos años después, gracias a un sketch de los humoristas británicos “Monty Python”.

Estos, se burlan de la popularidad del producto de la Hormel Foods, la carne enlatada.

En el sketch, la camarera de una taberna recita los platos del día a unos clientes.

Un menú donde todo, contiene spam.

Huevo y spam

Huevo, tocino y spam

Huevos, bacon, salchichas y spam

Spam, bacon, salchichas y spam

Spam, huevo, spam , spam, bacon y spam

Spam, spam, spam, huevo y spam

Spam, spam, spam, spam, spam, spam, judías, spam , spam, spam y spam

Langosta thermidor rellena de camarones, con una salsa Mornay , adornada con paté de trufa al brandy, un huevo frito encima y spam.

Dando lugar a una escena muy divertida a la par de absurda, ya que la clienta que no quiere spam, es atacada mediante gritos y cantos del resto de los comensales que consideran que el spam es maravilloso.

De esta manera, y a partir de ese momento, debido a la persistente repetición de la palabra spam durante todo el sketch, dicho termino quedó ligado a algo cansino, abundante, molesto y que nadie desea.

Aunque según Brad Templeton, autor del libro “Origin of the term “spam” to mean net abuse”, es en el año 1993, cuando alguien se acordó de los Monty Python, y decidió calificar al correo electrónico no deseado de nuestra bandeja de entrada, como spam.

Bueno esto es todo por mi parte, ahora ya saben…

Si no reenvían este post a 500 contactos en los próximos 10 minutos. Dentro de tres días será lunes otra vez y tendrás que trabajar tooodoo el día, no sin antes madrugar, preparar el desayuno, llevar los niños al colegio, poner gasolina, buscar aparcamiento y tomar un café rápido en el bar de la esquina.

Pero si lo mandas, mañana amanecerá sábado… Lo dejo en tus manos 😉

 

“Reputation Snipers”

“Reputation Snipers”

Son contratados por empresas que quieren hacer pupa a sus competidores sin “mancharse las manos de sangre”.

untitledpm

Es un poco complicado asegurar que existen personas que trabajan para dañar la reputación de otros y es más difícil aún encontrar marcas que perjudiquen abiertamente a sus competidores.

Recientemente encontré un singular caso en Tripadvisor donde varios perfiles de identidad sospechosa, puntuaban en positivo algunos restaurantes, y a su vez, de manera asombrosa puntuaban en negativo a otros, que fíjense que casualidad, estos eran justo la competencia.

Por lo que, con un poco de investigación, pude dar con un testimonio muy curioso para mí, fue el testimonio de un entrecomillado “profesional” que aseguraba tener la fórmula perfecta para posicionar negocios en Tripadvisor.

Si no están sentados, háganlo porque esto es una bomba. Resulta, que su “infalible estrategia”, consiste en ofertar a determinamos establecimientos, el desprestigio de sus competidores.

Un trabajo de “reputation sniper”

img-20160927-wa0006-ooooooooooooo

Lo entrecomillo porque la definición a su estrategia tiene calificativos, desde mi más pura opinión personal, que probablemente no le gustaran si me está leyendo.

Obviamente no encontraremos este tipo de servicios ofertados en ninguna agencia y si buscamos en internet pocas reseñas de esta práctica aparecen, pero sí, es una realidad que está a la orden del día y debemos andarnos con mucho cuidado de no sufrir estos ataques.

Es recomendable, si eres una marca que en el caso de estar sufriendo un ataque de este tipo, en primer lugar, denuncies estas “acciones estratégicas” en la red social donde te ocurre. Luego, Intenta mantener la calma, si se trata de perfiles falsos insiste en tu denuncia y documéntala con toda la información que poseas. Casi todas las plataformas tienen un servicio de atención e información al cliente disponible, está claro que no todos son eficientes, pero si insistes y procedes de la forma correcta podrás parar el ataque.

Existen muchas fórmulas para intentar dañar la reputación de tu marca, pero se debe tener en cuenta y valorar, antes de intervenir, si se trata de la actuación de un “reputation sniper” o por el contrario es una queja real. Contrasta la información y ejecuta el protocolo de crisis en el caso de que se posea, y si no fuera así, habría que crearlo de manera inmediata, ya que este recurso es de plena importancia. Por lo que me comprometo a hablar más a fondo sobre el protocolo de crisis en otro post. Sin embargo, les dejo algunos ejemplos, para que ya vayan saboreando el porqué de su importancia.

Muchos de nosotros conocemos algunos casos que han sido muy virales, como el de Dodot, en este caso no se trataba de un ataque gratuito de la competencia, sino que por el contrario era un caso real e interno, por causa de una “mala” decisión estratégica de la marca. En su web oficial, Dodot cuelga la traducción de un artículo de Suzanne Dixon, donde explica lo que la Academia Estadounidense de Pediatría considera castigo físico y se tratan cuestiones sobre la disciplina de los niños, desde una postura que de alguna manera, tolera  el castigo físico.

Otro ejemplo más arriesgado, de cómo afrontar una crisis, puede ser este. Donde el Community de la compañía aérea Vueling, respondía en el mismo tono a un “usuario” que hacía una crítica a modo burla, por el cobro extra por equipaje:

la-brillante-respuesta-de-vueling-a-un-usuario-de-twitter1

Pero respiren, no es nada personal. Los francotiradores en internet se encuentran en las estrategias de hasta las mejores familias (marcas) y si no lo creen, pinchen en este enlace

https://jesmarycamacho.wordpress.com/2013/09/20/grandes-marcas-rivales-enfrentadas-en-gifs-animados/

Uuyy…Si yo fuese la mitad de francotiradora en las redes sociales de lo que se me atribuye, hoy, estaría forrada. Mientas tanto ¡Paz en internet!

Y besazos digitales, persons-0182_large

@Nataliagoncal

LA IMAGEN DESTACADA DE TUS POST

LA IMAGEN DESTACADA DE TUS POST

 

la-imagen1

Existen varios aspectos que deben ser considerados antes de publicar un post en nuestro blog.  Por lo tanto, debemos plantearnos algunas cuestiones antes de empezar.

Primero elegiremos el tema, a quién va ir dirigido, cuál será su función, etc. Según esto, pasaremos a la segunda parte en donde lo estructuraremos y le daremos tono y originalidad, es dentro de esta segunda fase donde debemos tener en cuenta un elemento de especial importancia La Imagen Destacada.

No se puede concebir un blog sin imágenes, y una buena imagen destacada puede ser una gran aliada para incrementar las interacciones y generar un mayor grado de compromiso entre los lectores y el blog.

Es por ello, que cuando escribimos un Post es conveniente asignarle una imagen destacada, esta será la que se mostrará junto al título -que también tiene que tener originalidad y enganche- para invitar a la lectura, es un punto a favor para lograr un mejor posicionamiento.

Los post que cuentan con una buena imagen destacada, tienen mayor relevancia. Ya que las imágenes pueden causar ciertas implicaciones psicológicas que ocasionan más respuestas por parte de nuestra audiencia. Lo que la hace que una imagen sea tan importante, es que su efecto es inmediato y su capacidad emocional es extraordinaria.

La influencia de las imágenes es definitiva, y es que; “Una imagen vale más que mil palabras”

Esta es una frase, que tiene lo mismo de común que de real, y esto salta a la vista cuando hablamos del éxito que tienen las Redes Sociales como Pinterest, Instagram, Snapchat… Que se basan en la comunicación a través de la imagen.

Lo que sucede, es que estamos fisiológicamente programados para asimilar más fácil la información que nos llega de forma visual. Retenemos muchísimo más lo que vemos, que lo que leemos o escuchamos.

En contadas ocasiones, durante el día entramos a echar una ojeada a nuestras redes sociales, y si lo analizamos, lo que suele suceder es que nos dediquemos a ir pasando publicaciones hacia arriba hasta que algo llama nuestra atención. la gran mayoría de las veces que esto sucede, esa llamada de atención procede de una imagen.

Además, los datos muestran que las imágenes de mayor éxito suelen ser aquellas imágenes con las que empatizamos, con las que nos sentimos de algún modo relacionados o reflejados, las que nos causan algún tipo de emoción o nos demuestran cercanía.

En definitiva, la imagen destacada actuará a modo escaparate para nuestro post, por lo que no puede tomarse a la ligera, debe ser de calidad, original, atractiva, funcional, informativa y lo más importante, debe impactar a nuestros lectores con tan sólo un vistazo.

NUNCA, acompañes tus post de cualquier imagen al azar, por el contrario, Créala.

girlygoingawayparty400

Hasta la próxima, Besazos digitales…

 @Nataliagoncal

 

 

Una estrategia de concurso

Una estrategia de concurso

Un sorteo o concurso es una buena estrategia de marketing digital para marcas, empresas, productos, fanpages… Es una buena opción para promocionarse, crear comunidad y conectar con nuestros seguidores.

Aunque, no es oro todo lo que reluce y esta debe ser una estrategia muy elaborada, de lo contrario puede convertirse en un desastre integral, con pésimos resultados y seguidores de mala calidad, que no interactúan ni tienen afinidad con la marca, empresa o producto. Veamos cuales son los pasos más destacados a seguir…

the-new-youy

 

 

 

 

1-Lo primero que debemos hacer, es definir el objetivo en redes que queremos conseguir con la realización de este sorteo o concurso, como, por ejemplo:

– Hacer crecer nuestra comunidad.

-Fidelizar nuestros seguidores.

-Promocionar o dar prestigio a nuestra marca.

-Lanzar un nuevo producto.

-Conocer los gustos u opiniones de los consumidores o usuarios.

2-Buscaremos según el caso nuestro público objetivo, de esta manera se nos va a hacer más sencillo elegir cuál o qué será el premio de nuestro concurso o sorteo.

3-Vamos a definir si será concurso o sorteo, la diferencia entre ambos se establece en cómo se determina quién será el ganador. Si se basa en propio mérito del concursante, como tener más likes en su participación, ganar por elección de un jurado, ser el más rápido, etc. Estaremos hablando de concurso.

Mientras que, si se basara en algún tipo de azar, por medio de alguna aplicación o página de sorteos, hablaríamos entonces de sorteo.

4-Por último debemos tener claro hasta donde llegará nuestra inversión, cada vez los usuarios son más exigentes, por lo que no podemos escatimar, ya que sólo conseguiríamos tiempo perdido y un desgaste innecesario, el premio debe ser original y/o atractivo. La inversión en difusión también debe ser buena y de calidad.

El éxito va a depender de distintas circunstancias como la ejecución, la difusión, la antigüedad en las redes, si ya somos menos o más conocidos, la dinamización, la creatividad, la originalidad y por supuesto y con mayor notoriedad, el premio, este será el gran protagonista.

Algunas ideas para sorteos y concursos:

-Concurso de Fotos o videos: Una buena estrategia para conseguir interacción y material visual gratuito. Podemos pedir a nuestros seguidores que compartan una foto o vídeo corto con nuestro producto, una manera original de utilizarlo o que reflejen lo que nuestra marca los hace sentir…

-Concurso de adivinanza: ¡Para ganar, debes adivinar! Si tenemos en mente lanzar un nuevo producto, podemos poner una fotografía o vídeo en donde no se vea del todo, y cuestionar ¿Qué será lo nuevo?.

O Simplemente lanzar una pregunta al aíre en plan; Cuál crees que será nuestro próximo sabor de helados, nuestro nuevo color de colección, nuestro nuevo reto… De esta manera, emocionaremos y haremos vibrar a nuestros seguidores, y jugaremos con la incertidumbre.

-Sorteo Completa la frase: Es una fórmula sencilla de interactuar de manera eficiente ya que es una estrategia en la que recibiremos una gran cantidad de comentarios. La frase debe ir acorde con tu modelo de negocio, si por ejemplo habláramos de una tienda de trajes de novia podríamos poner algo así como:

Para ser la novia más feliz del mundo, sólo me hace falta…….

-Hacer una encuesta.

-Y el recurrido… Síguenos, dale “Me Gusta” y deja un comentario en esta publicación: Una buena fórmula para hacer crecer nuestra comunidad, la cantidad de likes y los comentarios. De esta manera conseguiremos una buena visibilidad y difusión.

Para que no tengamos ningún tipo de problema legal y no nos saltemos alguna normativa, lo mejor será apoyarnos de plataformas o herramientas que existen para este propósito

Plataformas o Herramientas para tus sorteos en las redes:

Bloonder: Es La primera plataforma en español que te permite crear concursos para Twitter, Facebook y Blogs.

SocialTools: es la suite de aplicaciones de Marketing Social más completa e intuitiva. Una herramienta que además de crear sorteos y promociones. Integra herramientas de Marketing en tu Fan Page para alcanzar mayor número de objetivos de comunicación, generar más Fans, interactuar con ellos y aumentar ventas. Una práctica característica es que permite crear un sorteo que se basan en preguntas, a las cuales puedes añadir contenido multimedia como, imágenes o videos.

Easypromos: Es la herramienta más popular debido a su relación calidad-precio. Crear una promoción con Easypromos es muy rápido y sencillo, además se pueden realizar una gran variedad de promociones: sorteos, competiciones, cupones de descuento y códigos promocionales.

Wishpond: Es una de las plataformas más completas porque ofrece la posibilidad de crear sorteos, concursos, promociones en Facebook, Twitter, Pinterest y página web/blog, anuncios, campañas de email marketing, formularios online, analítica…

Statigram: Es una plataforma gratuita y la mejor herramienta para crear concursos en Instagram, además podrás gestionar tu cuenta de Instagram ya que te da estadísticas de todo lo que sucede en ella y te permite ver los resultados de tus acciones.

Tweets win!: Es una herramienta gratuita muy básica para gestionar concursos a través de Twitter. En donde la elección del ganador se realiza de forma aleatoria entre quienes te están siguiendo y/o retuitean algún tuit que hayas establecido para este fin.

Por supuesto, estas sólo son algunas de mis favoritas pero existe una larga lista a la que puedes echarles un vistazo. Aquí abajo te adelanto algunas  115

Cooltabs, TotombolaHalalatiOneKontestShortstack

TeleMakingWebAgoraPulseWooboxSocialpack

 

RECUERDEN que existe una normativa aplicable y unas Bases legales, que debemos emitir ya sea en tu sitio web o en las mismas redes con el fin de que las mecánicas sean claras y sencillas de entender.

¡Besazos digitales!  Y hasta el próximo post.

La gente entiende lo que quiere, porque tú quieres…El emoticono y el tono

La gente entiende lo que quiere, porque tú quieres…El emoticono y el tono

La importancia de la coma en el significado de una frase, es bastante relevante. Y si no lo creen, veamos un ejemplo.

400

 

Y es que los emoticonos son como las comas, cuando no se utilizan son capaces de cambiar el tono y el significado de una frase en segundos.

11

 

Corrían los primeros años de la década de los 80, cuando se creó el primer emoticono.

El ingeniero informático Scott Fahlman, se dio cuenta de que sus palabras le estaban fallando al comunicarse con unos compañeros en un foro, le era muy difícil transmitir que algunos de sus mensajes debían ser tomados como bromas.

Y creó así, uno de esos símbolos que hoy es tan importante como reconocible, la carita feliz: Dos puntos + Guion + Cierre de paréntesis “:)”

“Para evitar malos entendidos” dijo Fahlman;  “Léanlo de lado”, estas fueron sus únicas instrucciones.

Desde entonces se han creado miles de emoticonos, que se emplean para expresar una compleja gama de estados de ánimo y conceptos.

Hoy en día, son esenciales en cualquier conversación que se preste, si para ello, utilizamos cualquiera de las redes sociales o chats, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter…

Los emoticonos permiten a los usuarios que son parte de una conversación virtual, expresar emociones o estados de ánimo. Algunos más comunes como:

la risa e-1, la tristeza persons-0030_large, el miedo estos-19-emojis-son-mejores-en-la-vida-real-no-me-crees-solo-mira-el-ultimo-lol2, el enfado ccqu1pew4aamwmf… Y otros un poco más rebuscados y profundos como:

la indiferencia sticker375x360-u2, el sarcasmo imagen1, el asombro persons-0015, el amor medium_awesome_ui20140729-17252-1xz34yy

Son un modo rápido y directo de lograr que el mensaje no pueda ser malinterpretado, o que se interprete tal y como queremos persons-0090_large persons-0106_large.

también podemos utilizarlos sin necesidad de escribir. Les dejo un ejemplo del refranero español:

imagen29536emoji-mano-dedo-senalando-whatsappemoji-mano-dedo-senalando-whatsappimagen2

Y es que….Aunque la mona se vista de seda….

Así, los emoticonos nos proporcionan una gran variedad de matices, tienen una gran similitud con los gestos y/o el tono en la comunicación en vivo y a la cara. Sin ellos se pierde parte de la riqueza de la conversación virtual, como ven, un emoticono puede simbolizar mucho más que una palabra sin su compañia, y nos da la posibilidad de que no se nos escape ese pequeño, aunque importante detalle (una mirada, un gesto, un tono, una sonrisa…), que se pierden cuando nos comunicamos con una pantalla de por medio.

Besitooosss… persons-0182_large

¡Community Manager! Documéntese.

¡Community Manager! Documéntese.

PORTADAroger

Hoy hablaremos del content curator, una figura profesional que a pesar de llevar unos años en el sector, para muchas personas y algunas empresas es un auténtico desconocido.

TIRAroger

Tira cómica de Dilbert

Se quedan a cuadros cuando lo nombras, y mucho más, cuando automáticamente lo traducen al español ¿Curar contenidos? ¿Qué me estás contando? Y ya si les contestas, que este es el encargado de “Desinfoxicarte”, sus caras se convierten en un poema, pero bueno para no mezclar, de la Infoxicación hablaremos más adelante.

Y quizás, es por esta falta de información, que aún sigue existiendo una resistencia con respecto a la contratación de este tipo de profesionales. Hoy vamos a ver cuáles son sus beneficios, y lo qué pueden aportar. Pero para ello, primero vamos a intentar explicar, qué es un “Content Curator”.

Esta es una tarea algo complicada, ya que no existe una definición universal y las que se han aportado están llenas de matices, que podrían llevarnos a la confusión.

Indagando por la red, encontré una definición que personalmente me parece bastante acertada por su simplicidad, es la definición de Dolors Reig (especialista en socialmedia) en su blog, ella define al Content Curator como “un profesional, interno o externo, especialmente implicado con el conocimiento, y que asesorará sobre la información más relevante en el sector”.

“De forma más genérica podríamos decir que un Content Curator, es un Intermediario crítico del conocimiento, es alguien que busca, agrupa y comparte de forma continua (recordemos la Real time web que vivimos) lo más relevante (separa el grano de la paja) en su ámbito de especialización”.

“A diferencia de otras profesiones (creador, por ejemplo), su objetivo fundamental es mantener la relevancia de la información que fluye libre o apoyada en herramientas concretas para la creación de entornos informacionales. Como valor competitivo, el de mantener, en última instancia, “a la última” a la empresa u organización que le forme o contrate, en cuanto al conocimiento que ahora es vital para su supervivencia”.

En definitiva, es el profesional que se dedica a hacer una selección personalizada y de calidad del mejor contenido y de los mejores recursos. Ofreciendo a la empresa, la posibilidad de convertirse en referente de su sector, diferenciándose de sus competidores y creando una comunidad de seguidores en torno a ella.

Teniendo todo esto en cuenta, vamos a repasar cuales serían algunos de sus cometidos:

Localización de información, debe ser actual, precisa y relevante.

Organización y filtrado de la información, de esta manera priorizan y categorizan los contenidos.

Selección de fuentes, con comprobación de la autoridad y pertinencia de las mismas.

Visto bueno de la información, para llevar a cabo su posterior publicación.

Adaptación y/o elección de la publicación, con el canal en el que se difundirá.

Aportación de ideas, temas e información a otros sectores de la creación de contenidos de la empresa, como community managers, diseñadores, responsables y creadores de contenidos , bloggers…

Para llevar a cabo todo esto, es necesario ayudarse de algunas herramientas, por lo que he recopilado algunas que nos permitirán hacer una filtración y posteriormente publicar los contenidos de una manera mucho más dinámica y organizada.

Herramientas:

  • Evernote: Se trata de un app muy útil que se puede utilizar como agenda en el móvil o en el PC. Nos sirve para recopilar contenidos e ideas y posteriormente hacer una selección de aquello que te resulta más interesante.
  • Curata: Es una herramienta perfecta para recibir un flujo de contenidos, te permite publicarlos directamente en tu boletín de noticias, en el feed de RSS, WordPress, Twitter, LinkedIn o Facebook. Permite conservar los contenidos más relevantes y de mejor calidad, guardarlos y tenerlos a mano cuando lo necesites.Además podr´s utilizarla desde tu móvil.
  • Flipboard: Es una herramienta se puede vincular con tus perfiles de Google +, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram o Youtube y así gestionar tus publicaciones desde allí. Además, con Flipboard podrás ver de un simple vistazo todos los feeds de RSS que te interesen.
  • Postplanner: Básicamente nos sirve para filtrar el contenido que publicamos en Facebook. Ofreciendo múltiples categorías que deberás seleccionar, de esta manera la aplicación te sugerirá ideas relacionadas con la categoría que previamente hayas seleccionado, y que puedes usar para tus contenidos.
  • Scoop it: Es un Content Curation muy útil, con ella podremos buscar palabras claves, para encontrar los contenidos que más nos interesan, luego podemos seleccionarlos y compartirlos. Además, esta herramienta nos permite crear páginas donde poder recopilar contenidos relacionados con un mismo tema. A estas páginas se les da el nombre de “topics”, y cada publicación se denomina “post”. La idea es que hagas “topics” distintos para cada nuevo tema que quieras compartir, añadiendo enlaces, fotografías, vídeos y texto en cada post. Podría decirse que Scoop It es como un mini blog.
  • Hootsuite: Es una aplicación que sirve para administrar desde un solo lugar diferentes perfiles de redes sociales. Dispone de una versión gratuita con la que podemos gestionar hasta 5 perfiles, y una de pago en la que puedes incluir todos los perfiles que quieras

Y muchas más, como:

Pocket, Feedly, Buffer, Clipzine

 

Pero para que se comprenda de manera más sencilla, en qué consiste la “curación de contenidos” y esquematizar todo el proceso he elaborado la siguiente Infografía:

curacióndecontenidosroger3