#Hashtags ¿Sabes cómo usarlos?

#Hashtags ¿Sabes cómo usarlos?

Los hashtags son una herramienta de comunicación, que a estas alturas todo el mundo conoce, pero muchos no saben qué son, para qué sirven y cómo se utilizan.

.Hash: Se trata de este signo “#” en inglés, que en castellano es llamado almohadilla.

.Tag: Significa etiqueta en inglés.

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Si una palabra o un conjunto de palabras (sin espacios entre sí) son precedidas por el símbolo “#”, se convierte en un hashtag (etiqueta), por lo que automáticamente se destacará dentro una temática o se agrupará en un conjunto de conversaciones.

La utilización del hashtag en las redes sociales tiene una finalidad principal, que es, otorgar mayor visibilidad a una publicación. Se trata de una fórmula para ordenar a través de etiquetas, la gran cantidad de contenidos que se comparten en las redes sociales. Por lo que permiten a los usuarios, encontrar información y contenidos de las temáticas de su interés de una manera rápida y sencilla.

Se utilizan como estrategia, para dar a conocer contenidos importantes, noticias destacadas o resaltar nuevas acciones de marcas o empresas. Como es el caso de Coca-Cola y su #CCME

Cuando un hashtag es empleado por muchos usuarios de una red social, en un corto periodo de tiempo, se vuelve tendencia, de ahí que algunos temas sean más populares que otros. Esto es, lo que en Twitter es llamado trending topics “TT”.

Aunque, está comprobado que usar hashtags puede ser muy beneficioso para la visibilidad de nuestros contenidos, su uso mal empleado, puede resultar todo lo contrario.

Hablemos entonces de los hashtags en Instagram, y por qué Instagram, pues muy sencillo. Como es bien sabido, en otras redes sociales como Twitter o Facebook se recomiendan un uso máximo de 2 hashtags, para no saturar, y en el caso de Facebook sólo se recomienda su uso cuando se piense que el tema es lo suficientemente relevante como para destacarlo; Pero en Instagram, se recomienda utilizar muchísimos más, puesto que su uso está relacionado con la viralidad de nuestras fotografías. Pero, ¿hasta dónde podemos extendernos?

Pues según la política de Instagram, la respuesta es 30 hashtags. Aunque me parece un número excesivo, y no creo que sea necesario, ni apropiado llegar a utilizarlos todos, ya que como dijo Ludwig Mies van der Rohe, “Menos, es más”.

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Ilustración: Alicia Maravillas Creatives.

Otra cosa a tener en cuenta, es que Instagram dentro de su política ha bloqueado o baneado algunos términos y aunque la explicación por parte de Instagram, ha sido:

“Hemos parado de servir resultados (tanto en la app, como en la API) para algunas etiquetas que eran demasiado genéricas y no proporcionaban suficiente valor al usuario final”

La verdad, es que muchos de estos términos pueden dar pie a contenidos obscenos, racistas o poco limpios, como es el caso de #sex #fetish #nude #xxx #WhitePower #weed…

También están bloqueados algunos hashtags que parecen inofensivos como:

#Popular, #PopularPage, #Photography, #iPhone… bloqueados, como bien han dicho por ser muy genéricos y, como todos los demás, para controlar el Spam

Otros errores comunes en la publicación de hashtags que conviene evitar son:

.Utilizar hashtags complejos: #CCMEelmejorfestivaldemúsicaaadelahistoriiaa

.Escribir un hashtag demasiado largo: #loestamospasandogenialenelCCME

.Publicar hashtags que no están relacionados con el contenido compartido: #megustaelcolacao

.Poner un hashtag después de cada palabra: #el #mejor #festival #de #música #CCME

.No dejar espacios entre hashtag y hashtag: #cocacola#festival#música#CCME.

Estos son, algunos de los hashtags más populares para tu día a día:

#amor #feliz #fotodeldía #sonreír #amigos #divertido #moda #comida #lomejordeldía #estilo #familia #lol #vida #sol #fiesta #música #naturaleza #belleza #noche #aptitud #atardecer #bonito #love #beautiful #me #photooftheday #happy #food #selfie #like #friends #fashion #music #nofilter #nature #life

Antes de despedirme, les dejo un truco para encontrar los hashtags adecuados. Sólo debes hacerte una pregunta ¿Qué palabras buscaría yo, para encontrar una publicación de mi agrado? #socialmedia #communitymanager #marketingdigital o #cocacola

Si te has gustado #elartículo, #compártelo

Besazos digitales,persons-0182_large

@Nataliagoncal.

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El arte de “Megustear”

El arte de “Megustear”

Megustear (v. tr. En spanglish, likear): Dícese de la acción de expresar agrado o conformidad en las redes sociales, especialmente, en Facebook. En algunos casos, sirve para indicar que, solamente, has leído la publicación (como si del doble check azul del Whatsapp se tratase) o, simplemente, que te da pereza comentarla.

Fuente: Blogavulario de las Redes Sociales. Blog LOS OJOS DE MIRAR

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Sí, dentro de las acciones cotidianas del buen Community Manager se encuentra el arte de megustear. Una táctica que nos puede ayudar a conseguir determinados propósitos. Y es que debemos aprender a sacar provecho a nuestro pequeño gran espacio en la red, para que se nos escuche alto y claro entre tantas voces.

Dentro del arte de la comunicación en las redes sociales, existen varias vertientes importantes, como el arte de escuchar observando y el arte de megustear. Llevar a cabo este tipo de acciones provocará que tengamos una buena comunidad, un elemento fundamental para que nuestra marca o empresa cobre fuerza.

Megustear es una acción que no pasa desapercibida, porque las marcas deben megustear, para ser megusteadas. Esta una forma sencilla de decirle a los demás que su nueva publicación es algo de nuestro agrado, una forma rápida de darte por entendido o de decir, ¡Eeeyy estoy aquí!.

Aunque este gesto incluso puede ir más allá. Si lo llevamos a un terreno personal, podríamos estar diciendo, te extraño, te amo, no te soporto y muchas cosas más.

Es por eso que el año pasado, Facebook decidió facilitarnos un poco más las cosas, incorporando nuevos botones de reacción – facebook-me-encanta me encanta, facebook-me-asombra me asombra, facebook-me-divierte me divierte, facebook-me-molesta me enfada, facebook-me-entristece me entristece – y así, poder expresar emociones más complejas, dejando más claro lo que sentimos y pareciendo un poco más cercanos y auténticos.

Los nuevos botones con sus correspondientes emojis, nos dan nuevas posibilidades para reaccionar a las publicaciones, y no sólo hablo de usuarios cuando digo esto, también hablo de marcas y empresas. Porque durante este año, las marcas hemos visto en esos botones una nueva herramienta, que nos da la oportunidad de escuchar de manera más cercana a nuestros clientes y/o seguidores. Tenemos más claro cómo piensan, lo que les interesa y conocemos más a fondo, qué tipo de emociones tocamos con nuestros contenidos.

Así que venga, los invito a dar like, me gusta, me encanta, me asombra, me enfada… Practícalo, demuestra a tu comunidad que estas viv@ y que eres capaz de ver más allá de tus propias publicaciones. Tómalo como un hábito cada día, recuerda al resto que existes y pon en marcha el arte de megustear, como si de un ¡Buenos días! ¡Feliz día! ¡Aquí estamos! se tratara.

Besazos digitales, persons-0182_large

@Nataliagoncal

 

 

Una estrategia de concurso

Una estrategia de concurso

Un sorteo o concurso es una buena estrategia de marketing digital para marcas, empresas, productos, fanpages… Es una buena opción para promocionarse, crear comunidad y conectar con nuestros seguidores.

Aunque, no es oro todo lo que reluce y esta debe ser una estrategia muy elaborada, de lo contrario puede convertirse en un desastre integral, con pésimos resultados y seguidores de mala calidad, que no interactúan ni tienen afinidad con la marca, empresa o producto. Veamos cuales son los pasos más destacados a seguir…

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1-Lo primero que debemos hacer, es definir el objetivo en redes que queremos conseguir con la realización de este sorteo o concurso, como, por ejemplo:

– Hacer crecer nuestra comunidad.

-Fidelizar nuestros seguidores.

-Promocionar o dar prestigio a nuestra marca.

-Lanzar un nuevo producto.

-Conocer los gustos u opiniones de los consumidores o usuarios.

2-Buscaremos según el caso nuestro público objetivo, de esta manera se nos va a hacer más sencillo elegir cuál o qué será el premio de nuestro concurso o sorteo.

3-Vamos a definir si será concurso o sorteo, la diferencia entre ambos se establece en cómo se determina quién será el ganador. Si se basa en propio mérito del concursante, como tener más likes en su participación, ganar por elección de un jurado, ser el más rápido, etc. Estaremos hablando de concurso.

Mientras que, si se basara en algún tipo de azar, por medio de alguna aplicación o página de sorteos, hablaríamos entonces de sorteo.

4-Por último debemos tener claro hasta donde llegará nuestra inversión, cada vez los usuarios son más exigentes, por lo que no podemos escatimar, ya que sólo conseguiríamos tiempo perdido y un desgaste innecesario, el premio debe ser original y/o atractivo. La inversión en difusión también debe ser buena y de calidad.

El éxito va a depender de distintas circunstancias como la ejecución, la difusión, la antigüedad en las redes, si ya somos menos o más conocidos, la dinamización, la creatividad, la originalidad y por supuesto y con mayor notoriedad, el premio, este será el gran protagonista.

Algunas ideas para sorteos y concursos:

-Concurso de Fotos o videos: Una buena estrategia para conseguir interacción y material visual gratuito. Podemos pedir a nuestros seguidores que compartan una foto o vídeo corto con nuestro producto, una manera original de utilizarlo o que reflejen lo que nuestra marca los hace sentir…

-Concurso de adivinanza: ¡Para ganar, debes adivinar! Si tenemos en mente lanzar un nuevo producto, podemos poner una fotografía o vídeo en donde no se vea del todo, y cuestionar ¿Qué será lo nuevo?.

O Simplemente lanzar una pregunta al aíre en plan; Cuál crees que será nuestro próximo sabor de helados, nuestro nuevo color de colección, nuestro nuevo reto… De esta manera, emocionaremos y haremos vibrar a nuestros seguidores, y jugaremos con la incertidumbre.

-Sorteo Completa la frase: Es una fórmula sencilla de interactuar de manera eficiente ya que es una estrategia en la que recibiremos una gran cantidad de comentarios. La frase debe ir acorde con tu modelo de negocio, si por ejemplo habláramos de una tienda de trajes de novia podríamos poner algo así como:

Para ser la novia más feliz del mundo, sólo me hace falta…….

-Hacer una encuesta.

-Y el recurrido… Síguenos, dale “Me Gusta” y deja un comentario en esta publicación: Una buena fórmula para hacer crecer nuestra comunidad, la cantidad de likes y los comentarios. De esta manera conseguiremos una buena visibilidad y difusión.

Para que no tengamos ningún tipo de problema legal y no nos saltemos alguna normativa, lo mejor será apoyarnos de plataformas o herramientas que existen para este propósito

Plataformas o Herramientas para tus sorteos en las redes:

Bloonder: Es La primera plataforma en español que te permite crear concursos para Twitter, Facebook y Blogs.

SocialTools: es la suite de aplicaciones de Marketing Social más completa e intuitiva. Una herramienta que además de crear sorteos y promociones. Integra herramientas de Marketing en tu Fan Page para alcanzar mayor número de objetivos de comunicación, generar más Fans, interactuar con ellos y aumentar ventas. Una práctica característica es que permite crear un sorteo que se basan en preguntas, a las cuales puedes añadir contenido multimedia como, imágenes o videos.

Easypromos: Es la herramienta más popular debido a su relación calidad-precio. Crear una promoción con Easypromos es muy rápido y sencillo, además se pueden realizar una gran variedad de promociones: sorteos, competiciones, cupones de descuento y códigos promocionales.

Wishpond: Es una de las plataformas más completas porque ofrece la posibilidad de crear sorteos, concursos, promociones en Facebook, Twitter, Pinterest y página web/blog, anuncios, campañas de email marketing, formularios online, analítica…

Statigram: Es una plataforma gratuita y la mejor herramienta para crear concursos en Instagram, además podrás gestionar tu cuenta de Instagram ya que te da estadísticas de todo lo que sucede en ella y te permite ver los resultados de tus acciones.

Tweets win!: Es una herramienta gratuita muy básica para gestionar concursos a través de Twitter. En donde la elección del ganador se realiza de forma aleatoria entre quienes te están siguiendo y/o retuitean algún tuit que hayas establecido para este fin.

Por supuesto, estas sólo son algunas de mis favoritas pero existe una larga lista a la que puedes echarles un vistazo. Aquí abajo te adelanto algunas  115

Cooltabs, TotombolaHalalatiOneKontestShortstack

TeleMakingWebAgoraPulseWooboxSocialpack

 

RECUERDEN que existe una normativa aplicable y unas Bases legales, que debemos emitir ya sea en tu sitio web o en las mismas redes con el fin de que las mecánicas sean claras y sencillas de entender.

¡Besazos digitales!  Y hasta el próximo post.

Facebook en portada

Facebook en portada

Ya lo dice Facebook:

“Tu foto de portada es la imagen de gran tamaño situada en la parte superior de tu perfil. Es tu oportunidad de destacar una imagen única que exprese quién eres o qué cosas te interesan.”

No cabe duda que dentro de nuestra estrategia en la red social creada por Mark Zuckerberg tenemos cientos de oportunidades para posicionar nuestra marca, esta es una de ellas.

A tener en cuenta que la foto de portada debe tener 720 píxeles de ancho como mínimo, así que no sirve cualquier imagen a no ser que la adaptemos a las medidas requeridas.

La imagen que vamos a proyectar en nuestra portada hablará de nosotros, es la imagen más grande de nuestra página y hay estudios que afirman que los usuarios permanecen mucho más tiempo “ojeando” portadas que  viendo anuncios.

Muchos somos los que recomendamos que la portada se trabaje con estrategia, creando una imagen que proyecte quiénes somos y lo que pretendemos. La ventaja es que el “banner” lo podemos cambiar cuantas veces queramos, por lo que dentro de nuestro plan estratégico estaría muy bien planificar los cambios de nuestra portada de la mano de los objetivos que nos hayamos marcado.

Integra la foto de perfil con la de portada, este es uno de mis estilos favoritos, te dejo un ejemplo,

portada

Evita cargar tu portada de información, ten en cuenta que las Fan Page te permiten crear una “llamada a la acción” para invitar a los usuarios a que visiten nuestra weblog o la url dónde alojes lo que quieres promocionar, vender o comunicar. Facebook te da la opción de configurar tu página o perfil de una forma adecuada y ordenada, por lo que aprovecha la portada para potenciar tu imagen y no para cargarlo cual tarjeta de visita comercial.

Si quieres saber más de cómo configurar tu portada en facebook, pincha en Facebook, ¿Cómo empezar?